モスフードサービスモスバーガー笹丘店におけるお詫びとお知らせ結果報告
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モスフードサービスモスバーガー笹丘店におけるお詫びとお知らせ結果報告

お客様各位2009年7月23日株式会社モスフードサービス代表取締役社長櫻田厚お詫びとお知らせ(結果報告)<福岡市中央区笹丘のモスバーガー笹丘店における一酸化炭素(CO)中毒の発生について>7月21日、正午前、福岡市中央区笹丘のモスバーガー笹丘店(株式会社ドゥカンパニー代表:伊藤俊之)において、お客様および店員に一酸化炭素(CO)中毒が発生致しました。被害に遭われたお客様には、心よりお詫び申し上げます。また、このような事態が発生し、お客様をはじめ、店舗近隣の皆様には、大変なご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。被害に遭われた方は、消防病院の方々のご尽力により、翌22日までに、皆様快方に向われました。また同店舗は関係当局の調査を受け、営業再開の許可を頂きましたが、当面の間、営業を自粛させて頂きます。本件の経緯をはじめ、弊社の行なった対応と今後の対策についてご報告させていただきます。以後、お客様への安心、安全のご提供を最優先に、このような事が無いよう信頼回復に努めてまいります。後とも、変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。今相記1.事故の発生2.事故の発生店舗2009年7月21日(火)午前11時58分

「モスバーガー笹丘店」ささおか)福岡市中央区笹丘1-12-19(フランチャイズ加盟店

3.経緯◆7月21日9:3011:0011:5811:58
フライヤーは、レンチフライフ1台目のフライヤー点火。ポテトなど、ライ商品を揚げフ2台目のフライヤー点火。る機器女性スタッフが倒れました。社員が119番通報。この後、女性スタッフを介護していただいたお客様のお子様が不調を訴えられました。12:08救急車到着。12:08不調となられたお子様の救急車を依頼。12:182台目の救急車到着。12:18店長が倒れました。※以後、順次救急車にて搬送されました。※この時点で店内には16名のお客様がいらっしゃいました。被害に遭われたお客様は、お子様を含む7名。店員は店長を含む2名。合計9名が救急車にて搬送されました。同日中にお客様7名が退院されました。

同日午後、社内に対策チームを設置し、全国のモスバーガー店舗へ、ガス使用機器の安全確認の徹底を通達しました。


19:00

弊社より報道機関に対し状況を公表するとともに、ホームページ上にお知らせを掲載しました。

◆7月22日午前午後19:30◆7月23日午前午後

店員2名も退院。警察消防による現場検証。※現場検証を受け、営業再開の許可をいただきました。ホームページ上のお知らせを更新しました。

同店舗の当面の間の営業自粛を決定しました。お詫びとお知らせ(結果報告)を報道機関へ公表するとともにホームページ上に掲載しました。警察消防による現場検証の結果、フライ商品を揚げる機器の排気口に食材が詰まり、不完全燃焼を起こしたことによるものと判明しました。ガス機器安全確認の徹底一酸化炭素検知器の導入推進

4.原因

再発防止策

以上




 情報提供元:https://www.niitaka.co.jp/pdf/090723foomajapan.pdf
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